VERSION 1.1
Privatlivspolitik
1. Hvem er ansvarlig?
Techus Nord v/Jakob Wiltrup, CVR 46689984, som driver VisuPlanner, er dataansvarlig for oplysninger om potentielle og eksisterende kunders kontaktpersoner, aftaler, support og fakturering. Virksomhedens fysiske adresse fremgår af tilbud og faktura. Kontakt: wiltrup@wiltrup.com.
Når en kunde lægger medarbejdernavne, fotos, lyd, ugeplaner eller andet indhold i en tavle, er kunden som udgangspunkt dataansvarlig, mens VisuPlanner er databehandler. Den behandling reguleres af databehandleraftalen.
2. Oplysninger vi behandler som dataansvarlig
- navn, arbejdsmail, telefon, arbejdsplads, kommune og stillings-/kontaktrolle,
- CVR, EAN, fakturamail, reference, betalingsstatus og korrespondance,
- oprettelsesforespørgsler, prøve- og abonnementsstatus, accepterede dokumentversioner og tidspunkt,
- supporthenvendelser, sikkerhedslog og tekniske oplysninger som IP-adresse, browser og enhed, når de registreres af driftssystemerne.
3. Formål og behandlingsgrundlag
| Formål | Grundlag |
|---|---|
| Besvare henvendelser og forberede tilbud | Legitim interesse og skridt før aftale |
| Levere, administrere og supportere løsningen | Opfyldelse af aftalen og legitim interesse |
| Fakturering, bogføring og dokumentation | Retlig forpligtelse og aftale |
| Drift, sikkerhed og forebyggelse af misbrug | Legitim interesse i en sikker tjeneste |
| Nyheder eller markedsføring | Samtykke, når det kræves |
4. Modtagere
Oplysninger kan behandles af leverandører af hosting, database, e-mail og drift i det omfang, det er nødvendigt. Den aktuelle oversigt findes på siden om underdatabehandlere og leverandører. Vi kan også videregive oplysninger til revisor, rådgivere, betalings-/fakturaleverandører eller myndigheder, når det er nødvendigt eller lovpligtigt.
5. Overførsler uden for EU/EØS
Vi tilstræber behandling i EU/EØS, hvor det kan vælges. Nogle leverandører er globale virksomheder. Hvis personoplysninger overføres til et tredjeland, anvendes et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, en gyldig tilstrækkelighedsafgørelse og relevante supplerende foranstaltninger.
6. Opbevaring
Oprettelsesforespørgsler, der ikke fører til aftale, slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter sidste kontakt. Kunde- og aftaledata opbevares under kundeforholdet og derefter så længe, det er nødvendigt for dokumentation og retskrav. Regnskabsmateriale opbevares efter bogføringsreglerne. Support- og sikkerhedsoplysninger slettes eller anonymiseres, når formålet ophører, medmindre længere opbevaring er nødvendig.
7. Tavleindhold
Kunden bestemmer formål og indhold. VisuPlanner bruger ikke tavleindhold til reklame, profilering eller træning af generelle AI-modeller. Foto og lyd er valgfrie. Kunden er ansvarlig for at informere registrerede og vælge lovligt behandlingsgrundlag. Registrerede skal normalt kontakte deres arbejdsgiver, kommune eller den institution, der driver tavlen, hvis de ønsker indsigt, rettelse eller sletning af tavleindhold.
8. Sikkerhed
Vi anvender adgangsstyring, krypteret transport, rollebaserede rettigheder, leverandørkontrol og andre proportionale sikkerhedsforanstaltninger. Ingen internettjeneste kan garanteres fuldstændig risikofri. Sikkerhedshændelser håndteres efter lovgivningen og databehandleraftalen.
9. Dine rettigheder
Afhængigt af situationen kan du have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse samt til at trække et samtykke tilbage. Rettigheder kan være begrænset af lovkrav og andres rettigheder. Skriv til wiltrup@wiltrup.com. Vi kan bede om nødvendig identifikation.
10. Klage
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Vi opfordrer til, at du kontakter os først, så vi kan forsøge at løse problemet.
11. Ændringer
Politikken opdateres, når behandlingen eller reglerne ændrer sig. Den gældende version og dato vises øverst.